【2007年12月15日(土)】Vol.1
大阪出張の帰りに京都に1泊してきた。10月にやはり出張後に京都に寄った時は深夜に到着したが、今回は21時にはホテルにチェックインできた。
ネットでの予約が比較的空いていて駅周辺で何度か泊ったことのある新都ホテルに投宿となった。フロントでは特にリクエストすることなく、ツインのシングルユースだったのでそれだけ確認して本館4階の部屋に入った。エレベーターで4階に着いた時にタバコの臭いがしたのでちょっと気になった。「禁煙ルームをリクエストしておけばよかったなぁ」と思って部屋に入る。部屋自体はタバコ臭はなかったので、部屋と窓の外のクリスマスイルミネーションの写真を撮る。
パソコンのセッティングのためにデスクを見ると、モジュラージャックはあるがLANのポートが付いていない。これでは都合が悪いので、すぐにフロントに電話をし、LANのある部屋はあるのか確認すると、「禁煙でよろしいでしょうか?」との問いに、もちろんと答える。「では、8階のお部屋がご用意できますので、荷物をまとめてお待ちください」と言われる。ほんの数分で係りが来てくれて、カードキーを交換してくれた。
電話で対応したくれたフロントも来て頂いた係りの方も、素早く丁寧な対応で気持ちがよかった。今春、旅行会社で予約した際に、丁度桜の季節で混雑していて1泊目と2泊目が異なる部屋しか予約できなかったが、当日フロントでは両日とも同じ部屋を融通してもらえた。ホテルは施設の良さだけでなく、なんと言ってもホスピタリティある対応にあると思う。
8階に移ってすぐにLANを確認して、部屋を撮影。先ほどの部屋と広さは変わりないが、内装が異なったし、何しろ部屋に灰皿はない。
翌朝カーテンを開けると京都駅に朝陽が反射していた。気持ちよい朝となった。本当はホテルの洋食バイキングの朝食を採りたいところだが、早く今日のコースを回りたいので昨夜買ったコンビニ食で我慢し、8時にチェックアウトした。